サロンRIMAグループ・オーナーRIMAさんにインタビュー「年代や肌質・毛質でワックスもはがし方も変えるんです」
梅田から20分、難波から10分。大阪の中心部から少し離れた東大阪・布施に、全国各地からお客が集まる「ブラジリアンワックス&スクールRIMA」の布施本店&2号店があります。
スタッフは全員JBWA(日本ブラジリアンワックス協会)上級認定講師、または認定講師の資格を所有し、さらにRIMA独自の厳しい講習を受け、ディプロマを獲得したエキスパートが集うブラジリアンワックスサロンでもあります。
そして、布施本店は大阪市内に5つのグループ店舗を持つRIMAグループの頂点でもあるオーナーのRIMAさんのワックス脱毛が受けられるとして予約が殺到。特にRIMAさん指名は、1年間の予約があっという間に埋まってしまうほどの人気です。
そんなRIMAさんの人気の秘密や、お客様への想いなどをたっぷり伺ってきました。
スタッフ全員がJBWAの認定講師&独自の技術を取得
予約の取れない幻のサロンと言われ続けていた「ブラジリアンワックスサロン&スクールRIMA」。2017年には店舗を拡張し、2号店や天王寺・あべの店を展開し、やっと新規でも予約が取れるようになってきました。
しかし、布施本店はオーナー・RIMAさんが自らワックス脱毛をしてくれるとして、かなりの人気を誇っています。
人気の理由ですか?お店にいるスタッフは、全員JBWA(日本ブラジリアンワックス協会)認定講師の資格を取得していますし、私や本店店長のRISAは、その上の上級認定講師の資格を取得しています。
さらに、私が独自で生み出したワックス脱毛のノウハウを、スクールでみっちりと勉強をしています。知識と技術をしっかりと持ったスタッフがお客様に対応しているからだと思います。

布施本店のスタッフ。
右は店長のRISAさん、左はマネージャーのHARUHIさん

2号店の店長TAMAMIさんと、今日ヘルプに来てくれた天王寺店店長のEMIKAさん
なかには数時間程度の講習を1日で完了し、ディプロマを発行するスクールさんもありますが、私はそれでは許しません(笑)。
技術についてしっかりと頭に叩き込んでもらい、それから実技です。実技は特に厳しくて、丁寧さはもちろん、早さも重視します。卒業の目安は、半年ぐらいですね。それも個人差があるので一概には言えませんし、なかには1年ぐらいかかる人もいるんですよ。
どんなお客様にもしっかりと対応でき、早くしっかりと処理ができる高い技術力を求めます。それにこたえてくれた子たちが、スタッフとして働いていたり、自分でサロンを開いたりしています。
そうですよ~。スクール生は全員、私の娘のようなものです。時には厳しく、そして愛情をもって鍛え上げた子供たちです(笑)。
お客様の数だけ、ワックス脱毛の方法が違う
確かに、リピーターのお客様はウトウトされたり、痛くなかったとおっしゃってくれるお客様は多いですね。でも、初めてブラジリアンワックスをされる方は、やっぱりお痛みはあります。でも、15分ぐらいで完了するので、我慢できたという方ばかりですよ。
デリケートな部分をワックス脱毛するわけですから、やはり時間は早い方が良いと思ってます。だから、初めてのお客様の場合は、ワックスは何種類もウォーマーで溶かしておくんですよ。年齢や肌質、毛質やアレルギーの有無に加え、脱毛する部位によってもワックスを使い分けています。
お痛みも少なくて、15分ぐらいでブラジリアンワックスを完了させられるのは、やっぱりその人にいちばんあっているワックスを使うからこそと思います。
お客様の数だけ、ワックス脱毛の方法があると思っていますから。
こだわりは細部に至るまで。万が一や予想外を起こさない

これはワックスのほんの一部。
実はソフトワックスに使用するストリップシートも何種類か用意し、肌質や毛質に対応している
そして、ハードワックスにも、松やにの成分が入っているもの、はちみつとお砂糖だけでできている物、チタニウムが入っている物など、何十種類とありますし、メーカーもさまざまです。
金属アレルギーの人には、チタニウムが入っているものは使用できませんし、花粉症の人は松やに成分が入っているものは使いません。
例えば、ヒノキの花粉症の人は松やにの成分にアレルギー症状が出てしまう可能性があるのです。でも花粉症の人で、どんな花粉に感応するのか細かく調べている人は少ないですよね?この季節になると花粉症だな…みたいな感じで。極力トラブルなくワックス脱毛ができるように、心配な要素は一切ないように配慮しています。
陰部って粘膜なので、肌に吸収されやすく、成分はどんどん浸透してしまいます。ちょっとした間違いが、大変な間違いになる可能性もあるんです。
そのため、最初のカウンセリングは本当にしっかりと行います。もちろん、カウンセリングシートにはアレルギーの記載項目に記入していただいているのですが、実は本人が気づいていないことって結構多いんですよ。

カウンセリングはRISAさん
普通の状態であれば、さほど症状はでないかもしれませんが、粘膜にはアレルギー反応が出てしまうかもしれません。
アルコールアレルギーの人は、脱毛の前処理に使用するものにアルコールが含まれているだけで反応してしまうかもしれない。
どんな心配事もないように、手袋に関してもゴムではなく、お医者様も使われているニトリル手袋を使用していますし、前処理のワキシングローションにはアルコール成分が入っていないものを最初から使用しています。私たちもお客様も、お互いに安心してワックス脱毛ができるようにしておきたいんです。
もちろん、手袋やスパチュラに関しては使い捨てにしていますし、ベッドカバーにも不織布のカバーをして、お客様ごとに使い捨てです。
最近では、未成年の方やマタニティワックスでいらっしゃる方も多くなってきましたので、万が一や予想外なんていう事態も起こらないようにしているんです。
出産のときって、赤ちゃんが出てくる時に危険な状態になったり、大きかったりすると会陰をパチンと切開するんです。その後、傷口を縫ったりするので治るまで不潔な状態にならないよう、出産前にデリケートゾーンの毛は看護師さんが剃ったり、自分で処理をして行ったりしなくてはいけないんです。
カミソリでVIOのムダ毛処理をすると、傷口は痛いし、でも毛は伸びてきてかゆいしってすごくストレスになるんです。だから需要は伸びてるなと感じています。
マタニティワックスの方には、お医者様の診断書と、旦那様の同意書をお願いしています。
当日は母子手帳をお預かりさせていただいて、病院の場所と担当しているお医者さまのお名前をお伺いしてから、カウンセリングに入らせていただいてます。
万が一、破水したり、ワックスの刺激で産気づいたりしても、対応できるようにと思っているんです。もちろん、母子手帳は当日にはお返ししますし、妊婦さんにはすごく安心してもらえてますよ。
妊婦さんは特に、お腹を押さえられるのは恐怖を感じてしまう場合もあります。私は出産経験者ですから、そういった部分も理解しながらお客様に接することができるので、それも安心してもらえる要素かなって思ってます。
男性も女性も受け入れているサロンだからこそ、誰にも会わない気配りが大切
それこそ、普通の社会人の方から、ホストの方々が4~5人で一緒に来てくれたり、TRFのKooさんプロデュースの「関西スワン」のグループの方たちが撮影の前に、脱毛に加えてフェイシェルエステにいらっしゃいます。
男性って、女性のように毎日肌ケアをしたりするわけじゃないので、1回フェイシャルをするとすごく変わるんです。
それに、男性のムダ毛に対しての女性側の意見とか、あとはニオイに関してのこととか、そういう話をするので、女性相手のお仕事をしている方々にとっては、とても参考にしてくれるみたい。
定期的に友達同士とか、同じグループの数人でやってくるので、この狭い部屋の中がもうワイワイと大変なことになります。時には「うろうろしてないで座っときなさい!」なんて言うので、みんなから「おかあちゃん」って呼ばれてます(笑)。
ちょっと早く来てしまう人がいたり、ちょっと遅刻されて脱毛の時間がおしてしまったりなんてことも、やっぱりあるんですよ。5~10分とかにしてしまうと、お店の下で待ってるとか出会ってしまうとか、そういう状況もあると思うんです。
だから、もし先のお客様が早く終わったら次のお客様に早めに来ても大丈夫ですよと連絡したり、逆に遅くなる場合には、何分ぐらい遅れているのでちょっと時間をずらしてくださいってお願いするようにもしています。
VIOの脱毛をしていなくても、そう想像されてしまうのが恥ずかしいとか、嫌だという人もいらっしゃいますから、どんなメニューを受けられる方も、絶対にかち合わないようにしています。
お客様の要望からメニュー豊富に。ここに来ればなんとかなる!というサロンを目指してます
糸脱毛は、アトピーや肌疾患の方などはワックス脱毛ができないんです。その場合、お顔は糸脱毛を併用しています。
あとは痩身のコースに、小顔や美顔などのフェイシャルエステ、ネイルが可能ですね。スクールであれば、マツエクも教えることが可能です。私自身、美容師の資格を持っていないので、お客様にしてあげることはできないんですけどね。
VIOのワックス脱毛をするときには、お客様にタオルをかけているんですけど、そのタオルを上げますねって外すと、普通はデリケートゾーンを隠すと思うじゃないですか?でも、女性のお客様の多くがお腹を隠すんですよ。
私、もともと高校は体育科なので、筋肉や組織の勉強をしていたんです。それに、食べ物の消費量の話とか、家でできる簡単な痩身トレーニングとかのお話をしているとき、ちょっとしたマッサージをしてあげることもあったんですね。
そうしたら、お金払うからボディのマッサージとか、痩身にいいものを取り入れてほしいっていう要望が高くなってきて。どうせするなら、お客様の健康管理をしてあげられるコースを作って、機械を使ってマッサージするだけじゃなくて、しっかりと前後のフォローができるものにしようって考えていたら、メニューが増えてきちゃって。
最後に揉みだしのマッサージもするんですけど、それはまぁ、結構な激痛です(笑)。

撮影なので笑顔ですが、お客様にする時には汗だくになるぐらいだそう。

なめらかに指を動かしリンパを流すようにマッサージ。かなりの力で揉みだします
ここに来れば、美容に関することやムダ毛の悩みはなんでも解決できる。そんなサロンを目指しています。
お隣の2号店店長TAMAMIさんにもお話を聞いてみた
本店の隣のお部屋が2号店。ということで、2号店店長のTAMAMIさんにもお話を少し聞いてみました。
生理の時に経血を毛が絡まることが多くて、自分で処理をしていたんです。でも、カミソリで剃ったりすると、もうチクチクとするじゃないですか?そんな時、お友達にブラジリアンワックスができるお店として、RIMA本店を紹介してもらったんです。
初めてブラジリアンワックスをした時、ツルツルだしキレイになるし、生理の時にはあの不快感がまったくなくて、ホントに感動しちゃって。
それに、RIMAさんに担当してもらっていたんですけど、生き生きと仕事してる姿がかっこよくて、自分もなれたらいいなぁ~と。だから、ワックス脱毛の帰り際に「RIMAさん、ブラジリアンワックスのスクールってどうやって通うんですか?」って突然伝えたので、びっくりされてしまいました(笑)。
実際にスクールに通いだしてから、もう呆然としてしまうことが多かったですね。こんなに難しいものなの~って、不安ばかりでした。毎日がむしゃらに勉強して、何とか試験にも合格しましたけど、今も勉強の毎日です。
RIMAさんならササっとできることも、私では難しいということがあります。だから、それがプレッシャーでもあり、悔しい部分です。負けず嫌いのところがあるので、早くRIMAさんのようになりたいって思いますし、お客様に対しても、もっともっと早く、キレイにできるようになりたいと思ってます。
本店の隣ですし、内装だってそう変わらない。本店や他の支店、姉妹店なども多いので、どこで差が付けられるかな、2号店の良さは何かなって。
どこでもない、2号店が良いってお客様に言ってもらえるように、これからも頑張りたいと思います!
取材を終えて|編集Kの感想
今回の取材には、オーナーのRIMAさんはじめ、本店の店長RISAさん、マネージャーのHARUHIさん、2号店店長のTAMAMIさん、天王寺・あべの店店長のEMIKAさんなど、RIMAグループの中でも精鋭の方々が集結。
なんとも緊張する取材になるかと思いきや…、終始笑顔と笑い声のあふれる取材になりました。
本店はRIMAさんをメインに、HARUHIさんがワックス脱毛を行い、2号店はTAMAMIさんを中心に、EMIKAさんなどがサポート。本店店長のRISAさんはスクールが中心。隣同士とは言え、お客様の層も、置いてあるワックスの種類も違うのだそう。

こちらが本店。シンプルで可愛らしい雰囲気
今回の記事に書き切れないぐらい、いろんなお話をお伺いしましたが、一貫して感じたのは、お客様への真摯な態度です。
どうしてもサロンがオープンしている時間内に来れない場合、リピーターのお客様であれば、RIMAさんの個人サロンである枚方・交野店での対応も可能とのこと。
使用する材料、卓越した技術はもちろん必要です。しかし、お客様へのあふれんばかりの愛情を感じるからこそ、リピート率94%という驚異的な人気を誇っているのかなと感じました。
気に入ったブラジリアンワックスサロンが未だ見つけられていない人、初めてのブラジリアンワックスで不安がいっぱいの人には、ぜひ訪れてほしいサロンです。
RIMA布施本店 基本情報
サロン名 | ブラジリアンワックスサロン&スクールRIMA 布施本店 |
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住所 | 大阪府東大阪市長堂1-11-31-2F(右奥側) |
電話番号 | 080-2488-5000(問い合わせ) |
営業時間 | 平日:11:00~19:00(最終受付18:00) 土日:11:00~20:00(最終受付19:00) |
定休日 | 不定休 |
支払方法 | 現金・クレジットカード(VISA・MASTER・AMEX) |
同時受け入れ可能人数 | 2名(本店の場合 2号店での受付も可能) |
予約方法 | 電話・ネット |
脱毛方法 | ブラジリアンワックス・美顔シルク脱毛・光脱毛(本店のみ) |
人気メニュー | 【ワックス脱毛】 ▷VIO(全取り・Vデザイン・IО全取り) 初回 3500円 通常 7000円 ※2カ月以内の来店で5000円 ▷VIOワックス脱毛&美顔小顔マッサージ ▷VIO(全取り・Vデザイン・IО全取り)+痩身 ———————– ▷痩身コース(お腹or脚) ※他にもメニューは多彩。詳しくは問い合わせを |
男性の脱毛 | 可能 ※料金は別メニュー |
駐車場 | なし(近隣にコインパーキングあり) |
最寄り駅 | 近鉄奈良線・大阪線「布施駅」より徒歩4分 地下鉄千日前線「新深江駅」より徒歩10分 |
公式HP | ブラジリアンワックスサロン&スクールRIMA 布施本店の予約サイトはこちら ブラジリアンワックスサロン&スクールRIMA 布施本店・RIMAさんのブログはこちら |