コロリーの無料カウンセリングを体験!予約方法から持ち物まで一挙紹介
2019年3月20日に「コロリー」としての営業を終了し、2019年4月1日より、「ミュゼプラチナム」として新たにスタートします。
「新しい脱毛サロンなだけに、強引に勧誘されそう…」「カウンセリングにいったら必ず契約させられちゃうのかな?」「とりあえず何を持っていけばいいの?」
そんな不安や疑問を解消するため、「つるはだ」のスタッフである私・Nが、実際に無料カウンセリングを体験しに行ってきました!
聞きにくい質問もスタッフに直接聞いてみたので、ぜひご覧ください。
コロリー京都四条通店に行ってきました
今回、私が体験したのは、京都の四条通りにある「コロリー京都四条通店」さんです。
京都の河原町駅と烏丸駅をつなぐ通路を歩き、11番出口から地上に上がります。道路を渡ると、「SAKIZOPLAZA」というビルがあるので、エレベーターでそのビルの4階まで上がります。
烏丸駅から徒歩7分、河原町駅から徒歩5分で到着するので、アクセスはかなり便利です。
4階まであがると、廊下の突き当たりにコロリー大きなのロゴが見えてきました。
店内は白で統一されていて、清潔感のある印象です。手書きのポップがとても可愛いく、アットホームな雰囲気がとても気に入りました!
コロリー京都四条通店の様子をわかってもらったところで、次は無料カウンセリングを予約する方法から、時間軸を追って説明します。
無料カウンセリングの予約方法
無料カウンセリングを予約する方法は2種類あります。
・公式サイトから24時間受付
・10時~19時の間にコールセンターに電話
コロリーの無料カウンセリングは、スマホの公式サイトから予約すれば、1分程度で完了します。予約フォームの入力はとてもカンタンなので、隙間時間にサクッと終わらせてしまいましょう!
スマホ公式サイトの無料カウンセリング予約フォーム画面をお見せしながら、予約の仕方を説明していきます。
まずは都道府県と店舗を選択して、無料カウンセリングを受ける希望の店舗を選びます。
そのまま下にスクロールするとカレンダーが表示されるので、希望する日時を選択します。空きがあれば当日でも無料カウンセリングの予約ができます。
希望する店舗と日時を入力して下にスクロールをすると、希望する時間帯を選択します。すべて入力が完了したら、ピンク色の「サロンの空き状況を検索する」ボタンをタップしてください。
店舗、日時、時間帯を選択して検索すると、条件にあった予約枠が表示されます。予約枠が決まれば、希望する時間帯の右側にある「選択」ボタンをタップしましょう。
無料カウンセリングの予約枠を選択すると、最後に個人情報を記入するページが表示されます。
名前、生年月日、電話番号、メールアドレスを記入し、簡単なアンケートに答えて予約フォームを送信したら仮予約完了です!
予約フォーム送信後、脱毛サロンからカウンセリング予約確定の連絡が来たら正式に予約が完了となります。
未成年者は保護者の同伴か、親権者同意書が必須!
未成年者は無料カウンセリング時に、保護者に同伴してもらわなくてはなりません。
どうしても保護者の同伴が難しい人は、無料カウンセリング当日に保護者の署名と印鑑付きの「親権者同意書」を持参する必要があります。
保護者が同伴できない場合、「親権者同意書」を持参すれば、未成年者でも無料カウンセリング当日に契約をすることができます。
「親権者同意書」はコロリーの公式サイトからダウンロードできます。無料カウンセリングの予約ページに進み、一番下までスクロールして「親権者同意書ページへ」をタップしてください。
無料カウンセリングに必要な持ち物
「まずは話だけ…」という人は、何も持っていく必要はありません。
しかし、カウンセリングをしてその場で契約する可能性が高い場合は、下記を持参してください。
当日の契約に必要なもの
・印鑑
・身分証明書(保険証、免許証、住民基本台帳、パスポートなど)
支払いは初回施術日でいいので、無料カウンセリング時に現金は不要です。
ただし、分割ローンを利用する場合は審査が必要なため、「通帳」と「銀行印」を持参してください。
条件により持って行ったほうがいいもの
・親権者同意書※未成年者の場合
・学生証(※学割を利用する場合)
・他サロンの会員証(※乗り換え割りを利用する場合)
コロリーでは学生限定の「学割」と、他サロンからの乗り換えで利用できる「乗り換え割り」があります。
学割を適用する場合は契約コース金額より1万円割り引き、乗り換え割りは2万5000円割り引きになるので、学生証や他サロンの会員カードを持っている人は持参しましょう。
※学割は全身美容脱毛コース12回以上が対象
※乗り換え割りは全身美容脱毛コース指定コース6回以上が対象
無料カウンセリング当日の流れ
5~10分程度の遅刻なら受け入れてもらえますが、大幅な遅刻はカウンセリングを断られてしまいます。遅刻しそうな時は、すぐにコールセンターに連絡してください。
カウンセリングの所要時間は1時間~1時間半程度です。当日そのまま契約する場合は、さらに30分程度の時間が必要になります。
1.カウンセリングシートの記入
2.脱毛の仕組み
3.コロリーについての説明
4.コースの説明と料金の確認
5.質問タイム
以下で、さらに詳しい内容をお伝えします。
カウンセリングシートの記入(所要時間:5分)
コロリーに到着し、受付で名前と予約時間を伝えると、待ち合いスペースの一角のパーティションで仕切られたスペースへと案内されます。
すると、カウンセリングを担当してくれるスタッフが、温かいアップルティーをもってきてくれました。
机の上には書面で3枚のカウンセリングシート(問診票)が3枚置いてあり、カウンセリングシートを記入するように指示されると、スタッフは一度退席します。
内容は名前、年齢、住所、連絡先といった個人情報と、これまでの脱毛経験やアレルギー情報の有無などです。
カウンセリングシートの項目は10個ほどしかないので、あまり時間はかかりません。記入が終わるくらいのタイミングで、再びエステティシャンが様子を見に来てくれました。
脱毛の仕組み(所要時間:5分)
脱毛初心者でもわかりやすいように、脱毛の仕組みを絵で分かりやすく説明してくれます。
また、脱毛をする上でとても重要な毛周期(毛が生え変わるサイクル)や、脱毛中の保湿の仕方については、特に詳しく説明してくれました。
コロリーについての説明(所要時間:25分)
脱毛の仕組みについての説明が終わると、「コロリー」の特徴に関して詳しい説明がありました。
私が特に印象深かったのは、以下の3点です。
予約が取れやすく、脱毛もスピーディに完了できる
コロリーは2017年4月にオープンしたばかりなので、予約がとても取れやすい脱毛サロンであること。契約したものの、予約が取れずになかなか脱毛が終わらないということがない。
休日は平日に比べると混みやすいが、もちろん休日でも予約を入れることが可能。また、空きがあれば当日でも予約OK。
さらに、他の店舗でも脱毛が受けられるので、いつも通っている店舗の予約が埋まっている場合、近くにある他の店舗に行くということもできる。
肌に優しいSSC方式を採用
SSC方式とは、ジェルとライトの相乗効果により抑毛を促す脱毛方法。
SSC方式で使用するフェリニーブと呼ばれるジェルの中には、トレジャービーンズという青いカプセル(抑毛成分)が入っている。
光を当てることでそのカプセルが割れ、毛穴の中にフェリニーブの抑毛成分を浸透させる。
ミュゼ同様に身体に害のない可視光線を使用しているので肌に優しく、一般的な脱毛サロンの光脱毛の方法よりも痛みを感じにくいのが特徴。
キャンペーンでとってもお得
12回以上の契約で4回分の施術が無料になるというキャンペーンを行っている(2017年12月現在)。
全身34部位の「美容脱毛コース」12回分の場合、通常なら総額25万6500円ですが、今なら17万1000円で受けることが可能。
さらに、1回1万円の顔脱毛を1回2000円に。学生ならば、学生証の提示で1万円分の学生割引も受けられる。
Twitterやインスタグラムでコロリーの公式アカウントをフォローすると、ミュゼのミルクローション、ボディスクラブ、クリアピールセラムの3点セットプレゼント。
※上記のキャンペーンは2017年12月のものです。現在はキャンペーン内容が異なるので注意してください。
コースの説明と料金の確認(所要時間:25分)
コロリーは全身脱毛専門の脱毛サロンということで、部分脱毛のコースはありません。
全身脱毛には2つのコースがあり、全身まるごと48部位脱毛できるコースと、全身の見える範囲34部位だけ脱毛できるライトコースがあります。
顔脱毛は全身脱毛のコースに含まれておらず、希望の場合は通常価格1回1万円のオプションです。しかし、18回コース以上で契約すると、無料で追加することができます。
興味のあるコースと回数を伝えると、エステティシャンがその場でキャンペーン価格や割引をした見積書を作成してくれました。
少し時間がかかりますが、時間に余裕がある人はぜひ作成してもらってください。
質問タイム
1時間程度でカウンセリング自体は終了します。
説明を受けた後、不明点や疑問点があるか聞かれるので、質問がある人はここで解決しておきましょう。
実際に無料カウンセリングを受けてみた感想
私が行った京都四条通店はビル自体が古く、トイレもあまりきれいではありませんでした。しかし、店内は白で統一されており、可愛らしい雰囲気でテンションが上がります!
スタッフはとても丁寧に対応してくれ、いろんな脱毛サロンの無料カウンセリングを受けきたなかで、今までで一番印象が良かったです。
自己処理のことに関して聞かれたので、普段カミソリで処理をしているという話をすると、「絶対に電動シェーバーの方がいいですよ!」と、サロン内で使用している電動シェーバーを実際に持ってきてくれました。
また、SNSの公式アカウントをフォローしたらもらえる特典(ミュゼのボディケアセットorプラセンタ原液割引価格)の話のときには、「実際に触ってみないと分かりませんよね!」と商品を持ってきてくれて、手に塗って試させてくれました。※現在はキャンペーンが終了しております
脱毛サロンは長く通うことになるので、ずっと気持ちよく通えるだろうなと思いました!
ちょっといじわるな質問をスタッフにぶつけてみた
また、お客様のカルテはスタッフ全員が共有し、誰であっても安心して受けていただけますので、どのスタッフでも気持ちいいと思って頂けるように努力していきますね。
病院にはスタッフが同行し、脱毛による火傷だと判断された場合は脱毛サロン側が医療費を負担します。
その後、今後施術を続けていってもいいかなどを話し合いも致します。
ただし、実は12回コースの契約の場合、12回分の予定をすべて消化すると、ペナルティとなった分を繰り越しとして受けられます。
もし12回のなかで、1回ペナルティになってしまった場合は、本来なら11回の施術を完了して終了になりますが、その後にもう1回、施術をしていただくことが可能です。
VIOのようなデリケートゾーンに関しては、衛生上の問題で対応できませんので、剃り残しがあった場合には避けての照射になります。ご了承ください。
ただ、その時の体調によっても毛の抜ける時期は変わるので、あきらかな当て漏れのみの対応としております。
この記事のまとめ
2019年3月20日に「コロリー」としての営業を終了し、2019年4月1日より、「ミュゼプラチナム」として新たにスタートします。
当日の持ち物は特にありませんが、契約を考えている場合は身分証明書、印鑑を持参してください。
未成年の方は親権者同意書が必要となるので、保護者に記入してもらった親権者同意書も一緒に持参してください。頭金がなくても契約できるので、現金は不要です。
無理な勧誘はなく、契約の強要もありませんでした!
とても接客が丁寧でわかりやすく説明してくださったので、コロリーなら安心して脱毛に通えそうです♪