銀座カラーの無料カウンセリングを体験!予約方法から持ち物まで一挙紹介

公開日:2018/04/03 更新日:2019/06/04

銀座カラーは1993年に設立され、創業25年以上もの実績を持つ老舗の光脱毛サロンです。また、皮膚科医と共同開発したという肌ケア「美肌潤美」に人気があります。

口コミなどでも人気のサロンですが、実際に通うとなると、「カウンセリングで強引に勧誘されたらどうしよう」「カウンセリングには何を持っていけばいいのかな?」などいろいろ不安や心配もありますよね。

そんな不安や疑問を解消すべくつるはだのスタッフである私・みゆみゆが実際に「銀座カラー 心斎橋店」にて無料カウンセリングを体験してきました!

銀座カラー心斎橋店に行ってきました

今回は「心斎橋店」で無料カウンセリングを体験しました。

地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」C階段7番出口から徒歩1分と公式サイトには書かれています。

心斎橋駅で降車したら7番出口を目指します。

7番出口から階段を上がると目の前に大丸北館と本館が見えてきました。

大丸を正面に見て、右側に進みましょう。

プーマが見えてきたらもうすぐです!プーマを右手に更にまっすぐ進みます。

銀座カラー心斎橋店が入っているビルに到着です!

1階には、アップルストアがありました。

看板を見ると大手脱毛サロンが他にも入っています。※2019年5月時点

私は道中に写真をとっていたので駅から2分かかりましたが、実際は1分くらいで到着します。

エレベーターで3階に上がると、銀座カラー心斎橋店に到着です。

白と茶色を基調としていて、おしゃれなカフェのような雰囲気です。

受付で名前を伝えると、すぐにオープンスペースに案内されました。

お茶とおしぼりを用意してくれるのでリラックスしながら話を聞くことができます。

火曜日の14時に行ったら、私の他にも2人のお客さまがいました。

アンケートを元にしたカウンセリングもこのスペースでおこなわれます。

他のお客さんに話している内容が聞こえるので、密室のカウンセリング希望の方は少し戸惑うかもしれません。

カウンセリング当日の持ち物

カウンセリング当日に契約したい場合は持ち物を事前にチェックしておきましょう。

当日契約する場合に必要なもの

  • 身分証明書(免許証、健康保険証、パスポートなど)
  • 印鑑(当日ローンなどを組む際に必要)
  • 引き落とし銀行の通帳またはキャッシュカード
  • 現金1万円程度(ローンの頭金として)
  • 勤め先の住所、連絡先がわかるもの(名刺など)
    ※未成年者は「親権者同意書」に親権者の自筆で署名・捺印(公式サイトからプリントアウト)が追加で必要です。

当日契約しない場合も必要なもの

  • 身分証明書

カウンセリングの内容・流れ

カウンセリング内容はカウンセリング表の記入、脱毛の仕組みや銀座カラーの説明、カウンセリング表に基づいた相談、希望者はパッチテスト、料金プランの紹介です。

カウンセリングの所要時間は1時間から1時間30分ですが、もし契約をする場合は30分ほど長くなります。

あくまでも予定なので、時間に余裕を持って予約しましょう。

カウンセリング前日に確認電話

カウンセリング前日あたりに銀座カラーのスタッフから確認の電話がかかってきます。

聞かれるのは「脱毛経験の有無」「服用中の薬の有無」「妊娠について」などです。

2019年4月から料金プランは全身脱毛のみになったこと、当日カウンセリング時間は約1時間30分ということも電話で教えてもらいました。

まずは受付へ

受付では「○時に予約した○○です。」とお伝えしましょう。

カウンセリング予定時間まで受付前のソファで待機します。平日の昼間に行ったためか、待ち時間はだいたい10分くらいでした。

私は受付時に身分証の提示を求められませんでしたが、もし求められたときのために持参したほうがいいと思います。

カウンセリングシート記入(所要時間10分)

まず、席に案内されるとアンケート記入を行います。

【アンケートの内容】

  • 気になる肌の悩み(カミソリ負け、黒ずみなど)
  • ご検討中の支払い方法
  • サロンで脱毛したいと思ったきっかけ
  • 無料カウンセリングを受けようと思った理由
  • ご来店前に比較検討されたサロン

次にタブレット端末を受け取り個人情報の記入、カウンセリングが始まりました。

項目は以下のとおりです。

  • 来店のきっかけ
  • アレルギー
  • 病気
  • 自己処理の仕方
  • 過去の脱毛経験 など

このアンケートや端末のカウンセリングを元に実際のカウンセリングが始まるので、しっかりと記入しましょう。

脱毛の仕組みについての説明(所要時間10分)

脱毛初心者でも安心して受けられるように、まずは脱毛の仕組みについてわかりやすく説明してくれました。

銀座カラーでは毛根や毛乳頭にダメージを与えることで毛が生えにくくなり徐々に減毛することができるIPL脱毛を採用しているといった説明をうけました。

痛みが少なく、短時間で脱毛できるのは魅力的ですね。

銀座カラーの特徴(所要時間10分)

銀座カラーの脱毛プランや保湿にこだわる脱毛サロンならではの美肌オプション、支払いや手数料の話などいろいろな説明がありました。

4月から料金改正

今まで全身脱毛、部分脱毛どちらもおこなっていた銀座カラーですが、2019年4月から顔・VIOを含む全身脱毛のみの取り扱いとなりました。

2019年5月現在の料金プランは以下の通りです。

  美肌潤美コース 通常コース 
6回  17万100円  11万8800円 
12回  32万6160円  23万4360円 
脱毛し放題  55万9440円  46万7640円 

(税抜価格)

→【2019年5月】銀座カラーの料金設定とコース

脱毛しながら保湿・美肌ケア

銀座カラーでは、脱毛だけでなく保湿ケアもできます。

オプションでありながら80%のお客さんが利用するという「美肌潤美」はセラミド、ヒアルロン酸、コラーゲンなど美容成分たっぷりのオリジナルミストシャワーです。

銀座カラーは照射範囲が広い

銀座カラーでは顔脱毛の際、目元と眉はコットンで隠すので、眉間まで照射できます。

眉間の脱毛をしてくれる脱毛サロンは少ないので、ありがたいサービスですね。

10回まで手数料を負担してくれる

脱毛を分割払いで契約する際は最初に頭金を入れて、その後で残金を支払う形になります。

銀座カラーでは分割払い手数料を10回まで負担してもらえるので支払い回数が少なくなるほど分割払い手数料はより安くなります。

スタッフに質問してみた

剃り残しがあった場合はお店で対応してもらえますか?
剃り残しがあった場合は照射時間が短くなりますが、無料で処理します。

ただし、VIラインはデリケートな部分なので自分でしっかり剃ってきてください。

また、手の届かない箇所は自分で処理しないままお越しください。シェービングのお手伝いをします。

【自己処理が不要な部位】

  • えりあし
  • 背中
  • ヒップ
  • Oライン
当日キャンセルや遅刻をしてしまったら?
当日の予約時間までに電話連絡やマイページから予約を変更すればキャンセル料はいただきません。

ですが、前日19時までにキャンセルの連絡をいただけると幸いです。

予約直前の電話  ペナルティなし 
予約後15分遅刻 脱毛時間短縮 
予約後20分遅刻または無断キャンセル  1回分消化もしくは2000円のペナルティ料金 
スタッフの指名はできる?
スタッフ個人の指名できませんが、担当制度を導入しています。

1人のお客様に対して、同じスタッフ(チーム)が照射をおこなうので、毎回知っているスタッフがおこなってくれるので安心してください。

その日のお肌や毛の状態に合わせて責任を持ってご対応します。

生理の時は脱毛できる?
ショーツの中以外はお手入れいたします。

生理が終わりましたらもう一度ご来店いただきVIOラインもお手入れします。

ショーツ内のお手入れも終わって消化1回分としてカウントされます。

もしやけどなどトラブルが起きた時の対応方法は?
お手数ですが、来店から1週間以内に銀座カラーまで連絡をお願いします。

その後来店していただき、スタッフとやけどや肌トラブルの状態を確認します。

もし病院にいく必要があると判断した場合、銀座カラーの提携クリニックに同行します。

パッチテスト(希望者のみ・所要時間15分)

希望すれば銀座カラーに関する説明後に、パッチテストを兼ねたヒジ下の脱毛体験をすることができます。

オープンスペースから脱毛用の個室に移動します。

もし長袖などを着ている場合は、そでをまくるよう指示されます。半袖などをインナーとして着て、上着を羽織ったスタイルでカウンセリングに行くと便利です。

光から目を守るためにサングラスをかけたら、脱毛体験スタートです!

まずは化粧水、そして光のあてもれを防ぐための冷却ジェルを塗られます。ヒンヤリ気持ちいいです。

冷却ジェルを塗り終わると、脱毛の機械からパチン!と音が鳴ってまずは腕に試し打ちをされました。

その後肌の上を滑るようにして照射が行われます。

最後に美肌潤美のミストを腕全体にかけてもらって体験は終了です。

あっという間に脱毛が完了して、痛みも感じなかったです。

そして脱毛体験前より肌が保湿されて綺麗になっていました!

料金プランシミュレーション

脱毛体験の後は再びオープンスペースに戻り、料金プランの説明をうけます。

お店の方は全身・顔脱毛し放題コースの美肌潤美12回(保湿ミスト)付きを提案してくれました。

元々55万9400円のコースは新規会員価格だと51万1920円になります.

さらにはじめて割(3万円)と美肌割(1万5000円)が適用されて46万6920円まで割引されます。

もらった価格表には頭金の想定や返済回数も記載されています。

【2019年5月】銀座カラーの料金設定とコース

銀座カラーでは2019年4月から顔・VIOを含む全身脱毛コースのみとなりました。

お店の方に理由を聞いたところ、「1箇所を綺麗にすると、その境目や他の箇所が気になるお客さまが多い。部分脱毛を繰り返すと結果的に割高になってしまうから。」とのことでした。

また、現在通っているお客さまの約8割が美肌潤美をオプションとしてつけているそうです。

脱毛しながら美肌を目指せるなんてオトクですね。

2019年5月の料金プランは以下の通りです。

  美肌潤美コース 通常コース 
6回  17万100円  11万8800円 
12回  32万6160円  23万4360円 
脱毛し放題  55万9440円  46万7640円 

(税抜価格)

公式サイトに記載なし!?お得な格安キャンペーン

美肌割1万5000円

カウンセリング当日に契約すると、美肌割として新規価格から1万5000円割引いてもらえます。

電動シェーバープレゼント

銀座カラーでは衛生上、お客さん同士の電動シェーバーの共有はしていません。

そのため毎回持参する必要があるのですが、カウンセリング当日契約すると全身脱毛に必須の電動シェーバーがもらえます。

フェイスパック2年分プレゼント

1枚1200円のフェイスパック2年分もプレゼント特典です。

2ヶ月間隔をあけて脱毛するので、合計12枚もらえます。

ローション2本プレゼント

1本5000円のローションが2本もらえます。

銀座カラーの脱毛はなんといっても保湿がポイント。乾燥しないように自分でも常にケアしましょう。

無料カウンセリング当日に契約しなくても大丈夫だった!

無料カウンセリングでの勧誘

脱毛体験の後にコースの見積書を作ってくれました。

見積書には頭金や返済回数、ボーナス払いのまで書かれていたのでかなり現実的で、カウンセリング当日に契約しないといけないのか、と少し不安になりました。

しかしその後は無理やり契約させられたり、強く勧誘されることもなかったです。

家に帰って検討しますと言ったところ、そのまま終了して扉までお見送りしてくれました。

無料カウンセリングを受けた感想

オープンスペースなので他のお客さんに相談内容が聞こえてしまう反面、しつこく勧誘されることもないので安心してカウンセリングを受けることができました。

スタッフさんも丁寧で気さくな方でした。

質問にも1つ1つ丁寧に答えてくださり、スタッフさん自身の過去の脱毛経験についても話してくれました。

脱毛の種類から教えてもらえるので初めてカウンセリングに来る方も納得して選択ができると思います。

無料カウンセリング予約方法

無料カウンセリングを予約する方法は2つあります。

  • 公式サイトから24時間Web予約
  • フリーダイヤルでコールセンターに電話(営業時間内)
    ※コールセンター営業時間 平日:12:00-21:00、土日祝:10:00-19:00

おすすめはWeb予約です。24時間、全店舗の空き状況や日時を自分で選択できます。

Web予約のやり方

まずは公式サイトの「無料カウンセリング予約」をクリックします。

上記のような申込画面が出るので順番に沿って回答しましょう。

今回私は希望エリアを大阪にしました。

次に予約可能な時間が表示された1週間のカレンダーが表示されます。

◎のついている時間を確認して一番都合のいい日時に予約しましょう。

予約完了のメールが届きました。メールには予約番号や予約日時が記載されています。

Webアンケートに事前に答えると1000円割引チケットがもらえます。

アンケート内容は妊娠のこと、肌トラブルのこと、服用中の薬のことなど一般的なことなので5分くらいで回答できます。

更に下の方にスクロールすると当日の持ち物も記載されていました。カウンセリングに備えて当日の持ち物を確認しておきましょう。

銀座カラー無料カウンセリングよくある質問

勧誘はあるの?
おすすめのプランなどを提示されますが、しつこく勧誘はされませんでした。

カウンセリング当日限定の特典もありますが、必ずしも契約しなければいけないということはありません。

迷った時は、「家に帰って検討します。」とお伝えしましょう。

カウンセリング当日に、脱毛できる?
カウンセリング当日は脱毛体験としてヒジ下脱毛をしてもらえますが、もし当日契約&支払いしてもその日に脱毛することはできません。

再度予約をして、後日脱毛1回目をおこないます。

無料カウンセリング当日の服装は?
服装の決まりは特にありません。

脱毛体験でヒジ下を脱毛するのであれば、半袖もしくは長袖の場合でも腕まくりしやすいものがいいでしょう。

無料カウンセリングの日に、料金の支払いはある?
もし契約をする場合は頭金を支払う必要があります。

だいたい1万円くらいとのことですが、金額は自由に選べます。

無料カウンセリングした店舗に通うことになるの?
銀座カラーは全国50店舗以上ある店舗の中から自由に選べます。

電話または会員サイトから予約できるのでその際に店舗を選びましょう。

無料カウンセリングは友達と一緒に受けることができる?
Web予約の場合、2名で予約できる「ペア予約」が可能です。

3名以上のグループ来店の場合はコールセンターまでお問い合わせください。

子連れでも大丈夫?
銀座カラーでは子連れでのカウンセリングは受けられません。
銀座カラーの無料カウンセリング、未成年で行ってもいい?
未成年でも16歳以上で、2回以上生理がきた方であれば、脱毛できます。

また条件を満たしていても、契約する場合は親権者同伴もしくは親権者直筆の同意書がないと契約できません。

この記事のまとめ

銀座カラーではWeb予約と電話予約で無料カウンセリングを受け付けています。

Web予約だと空いている日時がすぐに分かるのでおすすめです。届いたメールには予約時間の他に持ち物や注意点、アンケートも記載されているのでカウンセリング当日までにしっかりと目を通しておきましょう。

カウンセリングはカウンセリング表の記入、脱毛の仕組みや銀座カラーの説明、カウンセリング表に基づいた相談、希望者はパッチテスト、料金プランの紹介をすべて合わせて90分くらいです。

2019年4月から料金改正と顔・VIO含む全身脱毛コースのみとなりました。

銀座カラーは「美肌潤美」などオプションがあって、脱毛後のアフターケアにも力を入れている印象を受けました。

カウンセリング当日にヒジ下脱毛体験もできるので、まずは無料カウンセリングを受けることをおすすめします。

この記事を書いた人
シュガー
シュガー
好奇心旺盛な20代前半の小娘です♡『つるはだ』のライターになってから脱毛に興味を持ち、現在は「恋肌」の18回コースで全身脱毛真っ最中!いろいろ体験しているからこそわかる、リアルな体験レポを書いています。